Eloaynne Santos e o ATOS: como um espaço de beleza se tornou um estudo sobre experiência, propósito e gestão feminina
- Matheus Hooks/ Editor-In-Chief
- há 51 minutos
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'BUSINESS' EDITION COVER - DECEMBER 2025 ISSUE
Na edição BUSINESS da Hooks Magazine, apresentamos Eloaynne Santos, empresária responsável pela criação do ATOS, um centro de beleza localizado em Cuiabá, no centro-oeste brasileiro, que vem chamando atenção pela forma como integra estética, bem-estar e experiência sensorial em um único ambiente. A estrutura que desenvolveu ajuda a ilustrar uma tendência global: consumidores buscando serviços de beleza que ofereçam não apenas resultados técnicos, mas um ambiente que una acolhimento, identidade e propósito.
A trajetória de Eloaynne não começa no empreendimento em si, mas em sua vivência pessoal com temas como autocuidado, religiosidade, reconstrução emocional e maternidade. Essa combinação se tornou a base conceitual do ATOS. Segundo ela, o objetivo inicial não era criar mais um salão de beleza, mas um espaço onde diferentes dimensões da vida feminina pudessem ser reconhecidas e tratadas com a mesma relevância. A escolha do nome reforça essa intenção, remetendo à ideia de ações que marcam mudanças e inauguram novos ciclos.
O design do espaço se inspira em elementos contemporâneos de estética mediterrânea, com paleta neutra, iluminação suave e formas orgânicas. Para além da estética, esse ambiente funciona como uma extensão da proposta da marca: proporcionar uma experiência mais lenta, sensorial e orientada à introspecção. A intenção é que clientes encontrem ali uma pausa na rotina urbana e um atendimento menos mecânico, baseado em escuta e orientação personalizada.
Um dos pontos que diferencia o ATOS é a amplitude de serviços reunidos em um único local. Cabelo, estética facial, spa, maquiagem, podologia e loja compõem um ecossistema planejado para funcionar de forma integrada. Embora setups multifuncionais não sejam novidade no mercado de beleza mundial, Eloaynne estruturou cada área para operar com identidade própria sem perder coesão visual ou conceitual. Do ponto de vista de gestão, isso permite ampliar receita, otimizar circulação de clientes e fortalecer a marca como destino completo na categoria.
Outro aspecto que reforça a proposta do espaço é o Pequenos Atos, área infantil criada com base na vivência da empresária como mãe. O ambiente conta com monitora, identificação individual de cada criança e sistema de alerta para a responsável, permitindo que mulheres com filhos pequenos usufruam dos serviços sem interrupções constantes. O modelo responde a uma demanda recorrente no setor: a dificuldade de conciliar autocuidado e maternidade. Para o público internacional, esse tipo de estrutura evidencia um movimento crescente na indústria de beauty & wellness, que busca formatos mais inclusivos e acessíveis.
Ao falar sobre a criação do ATOS, Eloaynne descreve o projeto como uma forma de reconectar mulheres a uma percepção mais ampla de beleza, incorporando elementos de saúde emocional, espiritualidade e rotina prática. Ainda que sua abordagem tenha forte carga pessoal, o resultado se encaixa em discussões contemporâneas sobre bem-estar, mercado de serviços e o papel do design de experiência na fidelização de clientes.
A presença de Eloaynne na edição BUSINESS representa um estudo de caso sobre como empreendedoras da nova geração têm reformulado o setor de beleza em mercados emergentes. Em vez de focar exclusivamente em expansão ou luxo, sua estratégia se apoia em propósito, sensorialidade, gestão orientada à experiência do usuário e compreensão das necessidades reais do público que atende.
Para além do impacto local, o ATOS se insere em uma pauta global: a de que espaços de beleza podem funcionar como hubs de cuidado integral, combinando técnica, ambiente, identidade e funcionalidade.
Confira entrevista exclusiva com Eloaynne Santos:
O que motivou você a criar o ATOS e de onde surgiu a inspiração para desenvolver esse conceito de beleza completa e sensorial em Cuiabá?
A criação do ATOS nasceu de um profundo desejo de entregar mais do que serviços de beleza: eu queria proporcionar experiência, propósito e presença. Sempre acreditei que a beleza verdadeira é um encontro entre o externo e o interno entre cuidado, identidade e reencontro. E foi justamente esse entendimento que me impulsionou. A inspiração veio da minha própria jornada. Vivi processos, desafios e renascimentos que me mostraram que cada mulher carrega um chamado, uma força e uma história única. Eu queria criar um espaço que honrasse isso. O nome ATOS não é apenas uma marca, ele carrega a ideia de movimento, destino e transformação atos que escrevem capítulos, viradas e novos começos.
Em Cuiabá, eu sentia a ausência de um lugar que unisse beleza, sensorialidade e propósito. Um ambiente onde a mulher pudesse ser cuidada por completo: corpo, mente e fé. Então decidi criar o que não existia. Um espaço onde cada detalhe, textura, aroma, iluminação e atendimento conduzissem a uma experiência premium e significativa. O ATOS é a materialização daquilo que acredito: beleza que toca, cura e transforma.
A estética grega contemporânea é o fio condutor do ambiente. Como essa referência ao Mediterrâneo influencia a experiência das clientes desde o momento em que entram no espaço?
A estética grega contemporânea é mais do que uma escolha visual no ATOS ela é uma linguagem. Quando pensei no Mediterrâneo, pensei em essência, luz natural, arquitetura que respira, texturas que acolhem e a sensação de que o tempo desacelera. Essa atmosfera é exatamente o que eu queria entregar às mulheres que entram no nosso espaço. No ATOS, cada detalhe inspirado na Grécia tem um propósito sensorial. As formas orgânicas remetem ao fluxo da água e trazem leveza; a paleta neutra e terrosa transmite paz; o toque do branco com dourado representa pureza e realeza; e os elementos rústicos fazem com que cada cliente se sinta em um templo moderno dedicado ao autocuidado. Assim que elas atravessam a porta, já percebem que estão entrando em um lugar que não se parece com nada ao redor. Um ambiente que é, ao mesmo tempo, minimalista e acolhedor, sofisticado e com intenção. Essa estética prepara os sentidos, expande a respiração e convida a mulher a viver um momento dela com ela.
Você fala muito sobre “atos” atos de beleza, de cuidado e de bem-estar. Como essa filosofia se traduz, na prática, em cada serviço oferecido no ATOS?
Para mim, ‘atos’ não são apenas gestos: são movimentos intencionais que constroem quem somos. Essa filosofia está presente em cada detalhe do ATOS, porque acredito que beleza, cuidado e bem-estar são decisões diárias, quase espirituais, que transformam a mulher de dentro para fora. Na prática, isso significa que nenhum serviço aqui é apenas técnico. Tudo começa com presença. Escutamos a cliente, entendemos seu momento, suas dores, seus desejos. Cada atendimento é moldado para que ela viva um ato de servir e não apenas de serviços. Estamos aqui para servi-las.
ATOS reúne múltiplas áreas cabelo, estética, spa, podologia, maquiagem e loja. Como foi o processo de integrar tudo isso mantendo propósito, fluidez e uma identidade única?
Integrar tantas áreas dentro do ATOS nunca foi apenas sobre reunir serviços foi sobre construir um universo. Desde o início, eu sabia que cada departamento precisava conversar entre si, por tanto cada um tem um significado e são nomeados. Compartilhar propósito e transmitir a mesma sensação: a de uma experiência completa, fluida e profundamente intencional. O processo começou pelo propósito. Antes de decidir layout, profissionais ou cardápios de serviços, eu defini aquilo que não poderia ser negociado: excelência, sensorialidade, acolhimento e fé. A partir desses pilares, cada área foi moldada para que tivesse vida própria, mas respirasse o mesmo DNA.
O Espaço Kids com monitora é um grande diferencial no estado. O que levou você a incluir essa proposta e como ela transforma a experiência das mães em busca de autocuidado?
Como mãe, eu vivi na pele o desafio de conciliar autocuidado com rotina, prazos e filha pequena. Muitas vezes, a mulher abdica dela mesma porque não tem com quem deixar a criança ou porque não quer expor o filho a ambientes sem estrutura. E eu sabia que o ATOS não poderia ser apenas bonito ele precisava ser funcional, real, humano. Por isso nasceu o Pequenos Atos (Espaço Kids) com monitora: de uma necessidade verdadeira, minha e de tantas mães que conheço. Eu quis criar um ambiente seguro, acolhedor e lúdico, onde as crianças pudessem brincar, aprender e sentir-se bem, enquanto suas mães vivem um momento só delas, cada mãe recebe um monitor e cada criança um número, caso alguma criança precise da presença da mãe esse monitor irá vibrar e a mae pode ir até a sala. Algo totalmente diferente e inovador jamais visto em outro ambiente como este.
O Espaço Kids não é apenas um diferencial: é um ato de respeito e cuidado especial com às mães
É entender que beleza e bem-estar também passam pela liberdade emocional de ser cuidada sem preocupações. No ATOS, a mulher não se divide ela se integra. E isso muda tudo.
Para você, o que significa inaugurar uma “nova era” de beleza em Cuiabá? Qual é o impacto que deseja gerar na vida das mulheres que passam pelo ATOS?
Quando digo que o ATOS inaugura uma nova era de beleza em Cuiabá, não estou falando apenas de estrutura, serviços ou estética. Estou falando de consciência. De um novo olhar sobre o que é ser cuidada, honrada e valorizada. Para mim, essa nova era representa um movimento: o movimento de devolver à mulher aquilo que sempre foi dela dignidade, pertencimento, identidade e voz. No ATOS, a beleza não é tratada como vaidade, e sim como uma linguagem de amor próprio, de saúde emocional e de reencontro consigo mesma.
O impacto que desejo gerar vai muito além de transformar o visual.
Quero que cada mulher saia daqui se sentindo mais forte, mais alinhada com quem ela é, mais segura de suas escolhas e mais consciente do seu valor. Quero que ela encontre um espaço onde possa respirar fundo e lembrar que é merecedora de cuidado, descanso, propósito e beleza em todas as áreas da vida.
O ATOS é sobre isso: elevar mulheres, curar histórias, fortalecer identidades e criar experiências que marcam.
Se eu puder, através deste espaço, despertar em cada mulher um ato de amor por si mesma, então eu já terei inaugurado a nova era que eu sonhei, o meu propósito!
